Interaktiv Support – Veckans tips #17

Nyheter

Vi vill inte att våra kunder ska behöva sitta i en telefonkö eller vänta på att ett mail ska besvaras, när de behöver support i arbete i TimeApp. Därför har vi något som vi kallar för en Interaktiv Support. Alla frågor som rör TimeApp ska kunna besvaras, innan de behöver blir frågor. Den interaktiva supporten…

Driftstörningar under förmiddagen

Nyheter

Under förmiddagen idag fick vi in rapporter om att vissa användare möttes av felmeddelandet ”#view error#” när de försökte navigera till en sida i TimeApp. Efter felsökning visade det sig att felet berodde på en minneskapacitet som hade nått sin maxgräns. Detta är nu åtgärdat och allt ska rulla på som vanligt. Har ni några…